Mancata cancellazione

Penale per mancata cancellazione

Cancellazione mancata

€6

Cancellazione mancata

Prima volta 🫣

€3

Domande e risposte

Perché viene addebitata una quota se non mi sono presentatə?

Quando una lezione viene prenotata e non viene cancellata in tempo, il posto resta occupato fino all’inizio della lezione, anche se poi non viene utilizzato. Questo può impedire ad altre persone di prenotare e partecipare.

Per questo motivo, in caso di assenza senza cancellazione, viene applicata una piccola penale di **3€**. L’obiettivo è incentivare una gestione più consapevole delle prenotazioni e delle disdette, così da permettere a più persone di accedere alle lezioni.

Quanto costa la mancata cancellazione?

Se non ti presenti a una lezione che hai prenotato (mancata cancellazione) l’addebito è di 6 €, da saldare entro 3 giorni.

Se è la prima volta in cui mantieni il posto occupato ma sei assente dalla lezione, puoi pagare 3€.

Ho cancellato per un imprevisto. Posso chiedere un’eccezione?

Per situazioni particolari puoi scriverci a mail@milanoyogaspace.com e valuteremo caso per caso.

Cosa succede se non pago entro 3 giorni?

L’account viene sospeso fino alla ricezione del pagamento. La riattivazione avviene manualmente e può richiedere fino a 8 ore lavorative.

Come posso pagare?

Puoi saldare direttamente tramite questa pagina. Se hai un carnet a ingressi, puoi scegliere di scalare un ingresso residuo invece di effettuare il pagamento

Se non sono sicurə di poter venire, posso comunque prenotare?

Se sai già che forse non riuscirai a partecipare, ti consigliamo di non prenotare troppo in anticipo e di attendere il momento in cui sei più sicurə.

Le nuove regole, incentivando le disdette con almeno 3 ore di anticipo, renderanno più facile trovare posti liberi nelle ore precedenti alla lezione.

Devo pagare 6 o 3 euro ?

Se è la prima volta in cui mantieni il posto occupato ma sei assente dalla lezione, puoi pagare 3€. Altrimenti l’importo da pagare è 6€.