Domande Frequenti — Milano Yoga Space

FAQ

Dove ci trovi. Quando ci trovi. E tutte le domande che avresti sempre voluto farci.

Prima dell'iscrizione

Lo yoga fa per me?

A noi piace pensare che tutte le persone possano fare yoga.

Per noi yoga significa trovare uno spazio per te, sentirti a tuo agio, con semplicità e senza aspettative o preconcetti: è il modo migliore di fare tua questa disciplina e di vivere questa avventura col giusto spirito sin dalla prima lezione.

Se sei alle prime armi e vuoi sapere di più prima di scegliere, prenota una lezione di prova oppure un incontro vis-à-vis per conoscerci.

Parto da zero, quale lezione di prova posso scegliere?

Hai due soluzioni: prenota un incontro vis-à-vis oppure parti con una lezione del corso d’Introduzione allo Yoga o di livello Base.

Posso parlare con qualcuno per scegliere il corso più adatto a me?

Sì! Prenota un incontro vis-à-vis con un insegnante. Ci piace l’idea di prenderci del tempo per conoscerti personalmente, capire cosa ti aspetti e indirizzarti verso la pratica e lo stile che ti somigliano di più.

Se i nostri orari e i tuoi non combaciano, scrivici a mail@milanoyogaspace.com oppure chiamaci o scrivici un messaggio (Whatsapp, Telegram) al numero +393791383418.

Posso fare una prova per capire se mi piace?

Certo, la puoi fare una lezione di prova a costo ridotto. Dopo la prova, se vorrai continuare, il tuo primo mese avrà un costo scontato di 30€. In più avrai il tesseramento gratuito (valore 18€) per un anno.

Quale è la differenza tra Introduzione allo Yoga e livello Base?

Con Introduzione allo Yoga muovi i tuoi primi passi; con il livello Base impari posizioni e fai esercizi alla portata di tutti (anche principianti).

Cosa vogliono dire livello Intermedio e Avanzato?

Con il livello Intermedio migliori la pratica: fa per te se hai già esperienza o se non ne hai e vuoi metterti in gioco. Con il livello Avanzato perfezioni la pratica: fa per te se hai confidenza con lo stile o con l’argomento della lezione.

Ho appena richiesto la lezione di prova, come faccio a prenotare?

Vai alla pagina Prenota, scegli la lezione che vuoi frequentare e poi accedi al tuo account con indirizzo email e password.

Dopo aver prenotato riceverai una email di conferma. Se non la ricevi, verifica sul tuo account di aver dato il consenso alla ricezione delle email: ti spieghiamo di più nella domanda sotto Non mi è arrivata la mail di conferma prenotazione, cosa devo fare?.

Con chi farò la lezione di prova? E chi sono gli insegnanti?

Scegli pure tu l’insegnante con cui farai la lezione di prova. Per conoscerci, dai un’occhiata alla pagina Team in cui ci raccontiamo senza filtri e parliamo di cosa è lo yoga per noi.

C’è un’età minima per iscriversi?

Crediamo che l’età minima per iniziare a fare yoga sia 12 anni.

Sono incinta: posso praticare yoga?

Sì. Abbiamo lezioni dedicate alle future mamme, sono quelle contrassegnate dalla parola “gravidanza”. Puoi anche partecipare ad altre lezioni, non specifiche ma adatte alla gravidanza: scrivici per sapere quali sono.

Ho qualche problema fisico: posso praticare yoga?

È una situazione comune: se vieni da un infortunio oppure hai dei problemi fisici, ti consigliamo di prenotare un incontro vis-à-vis. Ci potremo conoscere e decidere insieme il modo migliore per iniziare o la lezione più adatta a te.

Lo yoga è una pratica rilassante o dinamica?

Il mondo dello Yoga è molto vario: noi di Milano Yoga Space offriamo pratiche rilassanti e statiche fino a pratiche più dinamiche. Hai dubbi o non sai se dove iniziare? Prenota un vis-à-vis per orientarti tra i corsi che ti somigliano di più.

Quante volte a settimana è meglio frequentare?

Noi crediamo che una buona frequenza per mettersi a proprio agio e per vedere progressi sia 2 volte a settimana.

Tariffe, abbonamenti e ingressi

Quali sono le differenze tra Studio e Online?

Le tariffe Studio sono le più complete perché permettono di frequentare le lezioni di yoga di persona nel nostro studio a Milano ma anche di seguire le lezioni in diretta streaming.

Le tariffe Online sono pensate solo per chi vuole seguire le lezioni in diretta streaming.

Puoi accedere ai Video con alcune delle tariffe: i video sono lezioni live registrate o altri contenuti per approfondire la pratica dello yoga.

Avete una tariffa scontata per chi si iscrive per la prima volta?

Sì! Abbiamo pensato a una promozione di benvenuto della durata di un mese che offre uno sconto di 30€ e il tesseramento gratuito (valore 18€) per un anno. Per accedere alla promozione devi prima acquistare la lezione di prova e iscriverti alla newsletter.

Sono già iscrittə alla newsletter e vorrei accedere alla Promozione di Benvenuto?

La promozione viene inviata subito dopo l’iscrizione alla newsletter. Se non l’hai ricevuta, scrivi a mail@milanoyogaspace.com o un whatsapp al  e ti risponderemo entro poche ore.

Avete una tariffa scontata per chi ha meno di 28 anni?

Sì! Per noi è molto importante supportare le persone più giovani che si avvicinano alla pratica dello yoga. In alcune delle nostre tariffe, sia Studio che Online, trovi la voce 30% under 28 che offre lo sconto del 30% sul prezzo che vedi.

Perché le vostre tariffe sono più basse di altri studi di yoga a Milano?

Vogliamo che il prezzo non sia un ostacolo tra te e la pratica dello yoga. Insomma: ci teniamo a ridurre le barriere all’ingresso. Lo facciamo con dei prezzi amici e sostenibili che ascoltano le necessità delle persone.

Posso acquistare più volte la promozione di benvenuto?

Sarebbe bellissimo, ma la promo è valida solo per chi si iscrive per la prima volta e si può acquistare una sola volta nella vita 🙂

Quando inizia il mio abbonamento?

Ogni abbonamento inizia dalla data di acquisto. La promozione di benvenuto invece inizia il giorno in cui frequenti o segui la tua prima lezione in Studio o in modalità Online.

Cosa succede quando scade l’abbonamento?

Tutti gli abbonamenti hanno il rinnovo automatico senza vincolo.

 Automatico vuol dire che, allo scadere dell’abbonamento, un nuovo pagamento partirà sulla carta di credito che hai inserito: è un modo comodo per non preoccuparti più delle scadenze e vivere la tua pratica di yoga senza interruzioni.

Senza vincolo vuol dire che puoi disdire e interrompere il tuo abbonamento quando vuoi: se deciderai di farlo avrai accesso alle lezioni fino allo scadere dell’abbonamento in corso. Per farlo, scrivici a mail@milanoyogaspace.com.

Ho acquistato un carnet ingressi: gli ingressi hanno una scadenza?

Sì, ma abbastanza lunga! In ogni tariffa, Studio o Online, trovi l’indicazione della validità.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Puoi pagare con carta di credito. Se scegli un abbonamento annuale o un carnet ingressi, puoi scegliere se pagare con carta di credito o bonifico bancario. Accettiamo le principali carte di credito come Visa, Mastercard e American Express.

Posso pagare a rate?

Sì, con l’abbonamento annuale Studio puoi farlo. Il piano di pagamento prevede 12 rate da 85 euro l’una con addebito automatico su carta di credito ogni mese. In questo caso l’abbonamento annuale avrà il costo di 1020 euro; se paghi tutto subito costerà 960 euro.

Posso avere la fattura?

Sì, possiamo darti una ricevuta di pagamento con i dati che hai inserito durante l’iscrizione. Se non hai inserito la partita Iva o vuoi modificare dei dati, scrivici a mail@milanoyogaspace.com.

Il pagamento con carta di credito non è andato a buon fine: cosa posso fare?

Se hai avuto dei problemi col pagamento ti consigliamo di controllare che il credito residuo sulla carta sia sufficiente, che la data di scadenza non sia passata e che non sia stato superato il massimale di spesa mensile. Oppure contatta la tua banca per controllare se ci sono dei filtri ad alcune transazioni online.

Posso sospendere il mio abbonamento o il mio carnet ingresso?

Puoi sospendere la tua iscrizione per motivi di salute: è necessario che ci porti un certificato medico o una documentazione medica. Con l’abbonamento annuale in Studio, invece, puoi sospendere 2 volte per un minimo di 1 settimana e un massimo di 1 mese ciascuna. Per maggiori informazioni, leggi il regolamento.

Posso avere un rimborso e come?

Il tesseramento non può essere rimborsato.

Per Abbonamenti e Carnet ingressi puoi richiedere un rimborso entro 7 giorni dall’acquisto solo se non hai ancora frequentato o seguito le lezioni. Invia una email a mail@milanoyogaspace.com: al rimborso tratterremo i costi amministrativi per le commissioni bancarie e la gestione amministrativa della pratica – e possono variare in base all’importo della tariffa.

Le quote versate per i workshop non sono rimborsabili. Se la disdetta avviene entro 7 giorni, la quota versata potrà essere utilizzata per un altro workshop di pari valore nei tre mesi successivi.

Tesseramento

Cos’è il tesseramento?

Il tesseramento all’associazione Milano Yoga Space ASDC è obbligatorio per poter acquistare le tariffe Studio (es Promo Studio).
Non è invece richiesto per poter acquistare tariffe Online.

Il tesseramento annuale comprende:
– il tesseramento a Milano Yoga Space ASDC
– il tesseramento all’ente di promozione a cui l’associazione Milano Yoga Space ASDC è affiliata
– la copertura assicurativa prevista dall’ente di promozione (consulta la polizza infortuni base Csen)

Chi deve tesserarsi

Milano Yoga Space ASDC è un’associazione sportiva dilettantistica culturale e prevede un tesseramento.

Il tesseramento è obbligatorio per tutte le persone che vogliono frequentare le lezioni in studio. Il tesseramento non è obbligatorio, invece, per chi vuole frequentare le lezioni online.

Se è la tua prima volta con noi, il tesseramento è incluso nella promozione di benvenuto.

La tessera d’iscrizione va rinnovata ogni anno?

Sì. La validità dell’iscrizione è di 365 giorni a partire dal giorno dell’acquisto.

Che tipo di certificato medico serve? Devo portarlo in versione cartacea?

È necessario un certificato medico per attività sportiva non agonistica, con ECG a riposo.
Non è valido il certificato per attività ludico-motoria.

📃 Invia il certificato medico

🩺 Se devi ancora farlo, potresti averlo a prezzo scontato con le nostre convenzioni.

Il tesseramento e l’assicurazione sono validi solo in presenza del certificato medico di idoneità alla pratica di attività sportiva non agonistica con ECG a riposo.

Prenotazione

Devo prenotare la lezione?

Sì. È necessario prenotarsi sia per le lezioni in Studio, Via Pastrengo 7, sia per quelle Online. Vai alla pagina Prenota per prenotare la lezione che vuoi.

Posso cancellare una prenotazione e farne una nuova? Ho prenotato una lezione online ma vorrei venire a scuola (o viceversa), posso?

A entrambe le domande rispondiamo: sì! Puoi farlo così:

– sul sito, in alto a destra, vai su  Prenota;
– sopra al calendario, clicca My Account;
– accedi con indirizzo email e password;
– vai su Schedule per vedere le lezioni che hai prenotato;
– vai sul pulsante Cancel in corrispondenza della lezione che vuoi cancellare;
– ora puoi prenotare una nuova lezione (se non funziona ricarica la pagina o riprova dopo 5 minuti)

Non ho ricevuto la mail di conferma prenotazione / Non ho ricevuto il link per partecipare alla lezione online – cosa devo fare?

La prima cosa da fare è verificare di aver prenotato:
– sul sito, in alto a destra, vai su Prenota;
– sopra al calendario, clicca My Account;
– accedi con indirizzo email e password;
– vai su Schedule per vedere le lezioni che hai prenotato;

Un’altra cosa che può essere successa: il nostro indirizzo email è stato considerato spam per errore.
Puoi risolvere così:
– aggiungi ai tuoi contatti questi indirizzi: business515023@mindbodyonline.com e mail@milanoyogaspace.com. In questo modo riceverai le email per prenotazioni e acquisti;
– controlla nella cartella spam se hai ricevuto delle email da uno dei due indirizzi sopra;

Non c’è la mail nemmeno in spam? Controlla sul tuo account se hai dato il consenso per ricevere le email per prenotazioni.
– sul sito, in alto a destra, vai su Prenota;
– sopra al calendario, clicca My Account;
– vai su Account Info;
– scorri fino a WHAT DO YOU WANT TO HEAR ABOUT? e verifica che ci sia la spunta nelle prime due caselle Account e Schedule.
– Ora cancella la tua vecchia prenotazione e fanne una nuova. Ti spieghiamo di più nella domanda Posso cancellare una prenotazione e farne una nuova?.

Prima della lezione

Come mi devo vestire? Cosa devo portare?

Quando entri a scuola dovrai toglierti le scarpe, mentre a lezione sarai a piedi nudi oppure puoi indossare delle calze antiscivolo. Consigliamo un abbigliamento comodo, ancor meglio con indumenti aderenti che aiutano il movimento. Porta un piccolo asciugamano e il tuo tappetino: se non lo hai, potrai usare uno dei nostri. Per il resto: vieni come sei.

Posso mangiare una pizza cotto e ananas prima della lezione?

Ti consigliamo di venire a digiuno e di non portare da bere in sala. Potrai bere – e mangiare la tua pizza preferita – dopo la lezione.

Se arrivo in ritardo cosa posso fare?

Se arrivi a lezione già iniziata, non riusciamo ad aprirti perché stiamo insegnando. Ti consigliamo sempre di arrivare almeno 10 minuti prima della lezione per cambiarti, prendere posto in sala e rilassarti.

Sappiamo che Milano è una città con ritmi caotici: per questo sarebbe bello dedicarti del tempo e iniziare la pratica nel miglior modo possibile, senza corse o ansie.

Dove lascio il portafoglio, cellulare e i miei oggetti personali?

Puoi portare in sala gli oggetti personali: abbiamo delle mensole dove lasciare tutto quello che vuoi.

Comparirò nelle lezioni registrate?

No se non vuoi 🙂 Registriamo solo chi parla – ovvero l’insegnante. Se durante la lezione vuoi fare una domanda ma non vuoi comparire nella registrazione, togli il video prima di accendere il microfono.

Nella registrazione troverai solo la lezione – senza il momento dei saluti prima e dopo la pratica.

Come funziona una lezione online? Dove e come posso collegarmi?

Dopo aver prenotato la lezione, riceverai una mail con il link per collegarti via Zoom.

Orari, sede e contatti

Quali sono gli orari della lezione di spada laser avanzata?

È un segreto – anzi: acqua in bocca! Per gli orari di tutte le altre lezioni dai un’occhiata alla pagina Prenota. ⚡

Dove è la scuola?

Ci trovi in Via Pastrengo 7 a Milano, nel quartiere Isola.
🚇 Siamo a 3 minuti a piedi dalla fermata Isola della linea M5, a 4 minuti dalla fermata Garibaldi della linea M2 e a 10 minuti dalla fermata Zara della M3.
🅿️ Parcheggi – Parcheggio Ponte Bussa / e via Borsieri
🚲 Bicicletta – Stazione BikeMi via Borsieri-Confalonieri

Trovi la mappa e altre informazioni dettagliate nella pagina contatti

Come posso contattarvi?

Scrivici a mail@milanoyogaspace.com oppure chiamaci o scrivici un messaggio (Whatsapp, Telegram) al numero +393791383418. Ti risponderà Sara.

Vorrei lavorare con voi o collaborare con voi: come posso candidarmi?

Invia la tua candidatura a mail@milanoyogaspace.com.